服务理念

我们的一切努力,只为您后顾无忧

  • “为客户服务”是鑫宏隆企业文化的核心价值,

    “鑫宏隆”自创立以来便秉承“客户至上”的基本原则,坚持“以人为本”的设计理念,“十年一剑”鑫宏隆兢兢业业,以“舍我其谁、我们的一切努力,只为您后顾无忧鑫宏隆”自创立以来便秉承“客户至上”的基本原则,坚持“以人为本”的设计理念,“十年一剑”鑫宏隆兢兢业业,以“舍我其谁、我们的一切努力,只为您后顾无忧鑫宏隆”自创立以来便秉承“客户至上”的基本原则,坚持“以人为本”的设计理念,“十年一剑”鑫宏隆兢兢业业,以“舍我其谁、我们的一切努力,只为您后顾无忧鑫宏隆”自创立以来便秉承“客户至上”的基本原则,坚持“以人为本”的设计理念,“十年一剑”鑫宏隆兢兢业业,以“舍我其谁、我们的一切努力,只为您后顾无忧鑫宏隆”自创立以来便秉承“客户至上”的基本原则,坚持“以人为本”的设计理念,“十年一剑”鑫宏隆兢兢业业,以“舍我其谁、我们的一切努力,只为您后顾无忧鑫宏隆”自创立以来便秉承“客户至上”的基本原则,坚持“以人为本”的设计理念,“十年一剑”鑫宏隆兢兢业业,以“舍我其谁、我们的一切努力,只为您后顾无忧

售后保障

完善的服务体系,快速的服务响应

  • 独立售后维修团队

    拥有独立的售后工程维修团队提供1对1,专业高效的售后服务

  • 7x24小时服务响应

    专设独立客户服务部门24小时为客户提供专业咨询服务

  • 全产业链保修支持

    所有产品和材料的保修期,与中云整体售后一致,提供保修卡

  • 定期回访服务

    成熟的回访机制,不断提升装饰品质、服务水平并加以督导

售后政策

诺不轻许,言出必践

  • 从竣工验收之日开始计算,商业工装工程保修期为1年

  • 保修期内由于公司施工不当造成的质量遗留问题,无条件进行保修。

  • 保修期内如属客户原因造成的损坏或异常使用,公司保修酌情收费

  • 超出保修期或保修范围的维护工程,需收取合理的人工及材料费用。

服务流程

精简化流程,人性化体验

  • 在线预约或电话预约
    0755-86253199

    第一步

  • 了解保修问题
    确定上门时间

    第二步

  • 上门处理

    第三步

  • 判定维修方案

    第四步

  • 维修完成

    第五步

  • 客服回复

    第六步

  • 确认维修结果

    第七步

  • 服务结束

    第八步

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服务热线

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